退貨及換貨服務
－一般情況，本店只接受退換貨品，訂單一經確認後不能取消，不設退款；
－顧客可享7天的貨品換貨期，從貨品簽收 (包括代簽收) 日期起的10天內為貨品換貨期；
－換貨服務只限於在退換期內貨品出現功能上的問題； (一律不包括人為造成的破壞或損毀)
－退換之貨品必須為全新狀態且包裝完整，為可再次售賣或退還原廠之狀態，否則一概不受理；
－本店有權退換同型號同功能但不同顏色的貨品；
－如有任何爭議，zeta.com.hk保留最終決定權。有關其他條款及細則，請參閱使用條款。
退貨及換貨程序
－若您的貨品符合我們的退換貨原則，請您於退換期內致電或以電郵聯絡客戶服務主任提出換貨申請；
－收到申請後，本店會根據您提供的貨品資料 (圖片／影片等) 進行初步審核；
－初步申請受理後，我們會透過電郵或電話通知您，您須於指定時間內帶同貨品及確認訂單，於營業時間內親臨本店與客戶服務員作進一步瑕疵或損壞鑑定；
－若申請人未能於指定時間內辦理換貨手續，則將被視作放棄申請。